• En
  • Рус

СТАТЬИ

Главная > Статьи > Шесть ошибок, которые уничтожат ваш бренд в Twitter

Шесть ошибок, которые уничтожат ваш бренд в Twitter

Twitter — одна из ключевых социальных платформ, на которых компании строят свое присутствие в интернете. На сегодняшний день у Twitter почти 300 миллионов пользователей, и мы имеем в виду активных пользователей, поэтому возможности расширения вашей клиентской базы через Twitter огромны.

 

 

Тем не менее, несмотря на то, что Twitter невероятно популярен и предлагает большие возможности, многие бренды ошибаются и из-за неправильной стратегии лишаются этих возможностей. 

 

 

 

Если ваши твиты никто не читает, это означает, что вы относитесь к тем брендам, которые приняли на вооружение ошибочные стратегии, и вам нужно оперативно их модифицировать, если хотите, чтобы ваш бренд или продукт были успешными и любимыми.

 

 

 

Вот шесть из наиболее распространенных ошибок, которые делают бренды при разработке своей маркетинговой стратегии в Twitter:

 

 

 

1. Вы публикуете все за короткий промежуток времени

 

 

 

Помните, что перегрузка ваших последователей чрезмерной или даже совершенно ненужной информацией достойны интернет-анафемы. Старайтесь помнить об этом каждый раз, когда планируете очередное обновление.

 

 

 

Если все, что люди видят в своей ленте только вас, и эти обновления происходят каждый день в течение короткого промежутка времени — как лавина — люди быстро начнут скучать и раздражаться, что, в свою очередь,почти наверняка приведет к печальному исходу: они расфолловят вас навсегда.

 

 

Чтобы этого не случилось, распланируйте свои обновления и на разное время: утром, затем в полдень и вечером.

 

 

 

2. Вы говорите только о своем бренде

 

 

 

Не говоря уже о том, что это вопиющее хвастовство. Никто не заинтересован в бренде, который не предлагает эксклюзивной и полезной информации, кроме данных о его собственных ценах на товары, продажах и конкурсах.

 

 

Не будьте скучным брендом. Обсудите общие темы, которые интересны вашей целевой аудитории и уместны для вашей ниши, и предложите фолловерам уникальную информацию, советы или мнение экспертов.

 

 

 

Это побудит людей читать вас и более активно взаимодействовать с вашими постами.

 

 

 

3. Вы ретвитите каждое упоминание бренда

 

 

 

Это еще один вид нарциссизма. Хотя иногда одобрение ваших фолловеров и ретвиты упоминаний вашего бренда могут быть полезными, вам нужно быть осторожным и ретвитить только контент самого высокого качества.

 

 

 

Тупое повторение каждого упоминания о вашем бренде может оказаться как раздражающим, так и вредным для вашей репутации профессионала.

 

 

 

4. Вы публикуете слишком много негативных новостей

 

 

 

Поверьте нашему опыту, у людей уже достаточно проблем — со всеми этими войнами, террористами и глобальным потеплением - и они не хотят слышать эти плохие новости от своего любимого бренда шампуня.

 

 

 

Осознанность — это хорошо, но будьте осторожны, комментируя чувствительные темы слишком активно.

 

 

 

Не перегружайте своих последователей полной отрицательностью, если вы не хотите потерять их в одночасье. Постройте свою стратегию публикации разумным способом.

 

 

 

5. Вы скрываете свой профиль от фолловеров

 

 

 

Конфиденциальность хороша для людей, но когда дело доходит до публичных брендов, закрытый профиль выглядит подозрительно, и это самый худший фундамент для стабильного интернет-присутствия.

 

 

 

Избегайте вызывать вопросы о своей открытости, прозрачности и надежности среди ваших фолловеров.

 

 

 

Вот почему вам нужно также держать свои списки в Twitter открытыми. Докажите, что вам нечего скрывать.

 

 

 

6. Вы грубы

 

 

 

Это невежливо, для начала и невероятно плохо для бренда, пытающегося создать репутацию для себя в социальных сетях. И если вы грубы с вашими клиентами и последователями, предполагаемая анонимность соцсетей не спасет ваш бренд.

 

 

 

Вы должны быть вежливы со всеми, даже с самыми жесткими критиками, и тогда вы, несомненно, добьетесь успеха.

 

 Подумайте дважды, прежде чем проявлять свой гнев.

 

 

Twitter — источник больших возможностей для брендов и маркетологов. Не тратьте эти возможности зря!

  • Отбелим Вашу репутацию в Интернете
  • Четыре хитрости использования рекламы в Facebook
  • Включите видео в свою маркетинговую стратегию. Вот почему
  • Лучшие способы стать популярным в Instagram
  • Почему вашему стартапу необходима страница в Twitter
  • Пять инструментов для создания непобедимой стратегии в Instagram
  • Как сделать вашу страницу в Pinterest популярной
  • Пять лучших советов по завоеванию YouTube