• En
  • Рус

СТАТЬИ

Главная > Статьи > Управление репутацией

Управление репутацией

Управление репутацией компанииили SERM (Search engine reputation management) – это контроль за появлением новых неприятных упоминаний в топе выдачи основных поисковиков, устранение такой информации и немедленное замещение ее позитивными/нейтральными отзывами.

 

Цель управления репутацией – укрепить имидж компании, нивелировать негатив и обеспечить управление имиджем бренда в долгосрочной перспективе. 

 

Как работает управление репутацией: 

 

1. Мы ведем постоянный тщательный мониторинг упоминаний о компании и анализ тональности упоминаний.

2. При появлении негатива мы устраняем или подавляем его позитивными отзывами. 

3. Мы создаем позитивный имидж вашей компании или продукта и помогаем его поддерживать.

 

Особенности услуги в Yellow Blue Media Group:

 

– Индивидуальный подход к каждому клиенту и кейсу;

 

– Постоянный мониторинг ключевых сайтов и молниеносное устранение негатива;

 

– Уменьшение видимости сайтов, на которых содержится негативная информация о клиенте или продукте;

 

– Генерация контента в положительном/нейтральном ключе;

 

– Ежемесячный отчет с динамикой достижения целей;

 

– Увеличение видимости сайтов с позитивной/нейтральной информацией.

 

 

Что вам дает использование SERM?

 

– Увеличение доверия существующих и потенциальных клиентов к вашему бренду или продукту. 

 

– Удержание существующих клиентов. 

 

– Управление имиджем компании. 

 

– Повышение видимости вашего бренда в интернете. 

 

 

Управление репутацией – длительный и трудоемкий процесс, но наша команда может обеспечить его вам на высшем уровне. 

 

Вы можете быть уверены, что благодаря нам потенциальный клиент, который введет в поисковике запрос «ваш бренд + отзывы», увидит восторженные комментарии, а негатив окажется на задворках интернета.  

 

Обратитесь в YBMG – мы проведем мониторинг вашей репутации и сообщим вам:

 

1. C какой активностью в сети обсуждают ваш бренд, как часто вы попадаете на первые страницы поисковой выдачи, сколько о вас есть негативной информации, а сколько – позитивной. 

 

2. Какие темы и новости из жизни вашего бренда обсуждают онлайн;

 

3. Где находится негатив и какого он объема, а также характера;

 

4. Как бороться с негативом и как повысить вашу узнаваемость и укрепить имидж. 

  • Как получать больше взаимодействия в Pinterest
  • Семь секретов мощной Twitter-стратегии
  • Как превратить LinkedIn в мощный маркетинговый инструмент
  • Лучшие способы стать популярным в Instagram
  • Включите видео в свою маркетинговую стратегию. Вот почему
  • Шесть ошибок, которые уничтожат ваш бренд в Twitter